Informations pratiques

Type de contrat : CDI

Lieu : Orange

Bucher vaslin développe, fabrique, et commercialise des procédés et des matériels exclusivement destinés à la transformation du raisin en vin.

Le technicien Service Après-Vente a pour mission l’installation, la mise en route, l’assistance, la maintenance préventive et le dépannage des matériels Bucher Vaslin chez les clients, en France et à l’étranger.

 

Missions* : 
  • Réaliser la maintenance préventive selon les instructions ou procédures définies
  • Effectuer un rapport sur l’état du matériel et les recommandations faites au client
  • Conduire, coordonner et réaliser les travaux d’installation de matériels chez les clients
  • Démarrer l’équipement et vérifier son bon fonctionnement
  • Guider le client à la première utilisation de son matériel
  • Aider le client dans le paramétrage et l’optimisation des réglages du produit
  • Donner les consignes d’entretiens et de sécurité
  • Etablir le diagnostic
  • Réparer, remplacer et vérifier le bon fonctionnement à l’issue du dépannage
  • Apporter une aide technique aux techniciens de nos concessionnaires
  • Suppléer la plateforme téléphonique en prenant en charge, à sa demande, des appels hotlines
  • Conseiller le client pour le remplacement de pièces usées ou défectueuses
  • Conseiller, promouvoir et vendre des pièces de rechange
  • Participer à des essais de nouveaux produits ou des évolutions
  • Réaliser des démonstrations en clientèle dans la perspective de vente

*Liste non exhaustive

 

Profil souhaité : 

Niveau 5 ou 6 (BTS/Licence)

Savoirs : techniques de ventes, électromécaniques/automatismes industriels 

Savoir-faire : Diagnostics SAV sur machines Bucher Vaslin (formation), rédaction de devis sav, rapport d’intervention, relation client

 

Avantages :

– 13ème mois

– Primes diverses selon secteur (équipes, paniers)

– Mutuelle obligatoire familiale

 

 

 

 

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